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Versand und Rücksendungen
Informationen und Lieferbedingungen
Wenn Sie bei Péditec bestellen, kann die Lieferung durch mehrere anerkannte Transportunternehmen in ganz Belgien und Europa erfolgen. Bei der Online-Bestellung werden Ihnen die für Sie geltenden Transportmöglichkeiten angezeigt.
Die Lieferzeiten variieren je nach gewähltem Spediteur. Für Einwohner Belgiens betragen sie in der Regel zwischen 3 und 5 Werktagen.
Die Transportkosten fallen für alle Bestellungen unter 100 € ohne Mehrwertsteuer an. Diese Kosten werden entsprechend dem Gewicht Ihrer Bestellung, der Lieferadresse und dem gewählten Spediteur angepasst. Die Transportkosten werden bei der Online-Bestellung automatisch berechnet und Sie können aus den verfügbaren Spediteuren auswählen.
Mindestbestellmenge:
Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Internationale Lieferung:
Bestellungen verlassen unser Lager innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Die Liefermenge und Lieferzeiten hängen vom Lieferland ab. Auf der ersten Seite des Warenkorbs ist eine Schätzung verfügbar, die auf dem Gewicht der ausgewählten Artikel und dem von Ihnen angegebenen Land basiert. Wir bieten verschiedene Arten von Sendungen mit oder ohne Sendungsverfolgung auf dem Luftweg an.
Erhalt Ihrer Bestellung:
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Achten Sie beim Erhalt Ihrer Bestellung darauf, dass die Verpackung unbeschädigt ist. Wenn der Karton kaputt ist, überprüfen Sie seinen Inhalt, bevor der Spediteur abreist. Wenn Artikel während des Transports kaputt gehen, bitten Sie den Spediteur um eine Meldung und kontaktieren Sie uns, um einen Anspruch geltend zu machen.
Wenn Artikel fehlen oder während des Transports kaputt gehen, kontaktieren Sie uns umgehend. Nach Ablauf von drei (3) Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung wird keine Anfrage mehr bearbeitet.
Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Rücksendung wegen Bestellfehler:
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Ohne vorherige Vereinbarung mit einem ordnungsgemäß von Péditec akkreditierten Vertreter werden keine Rücksendungen akzeptiert.
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Zurückgesandte Produkte müssen sich im Originalzustand befinden: Die Verpackung muss intakt sein und der Artikel darf nicht verwendet worden sein.
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Liegt der Fehler bei uns, kümmern wir uns schnellstmöglich um die Behebung.
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Sollte der Fehler auf Seiten des Kunden liegen, ist ein Umtausch oder eine Gutschrift des Produkts möglich, allerdings gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden. Der Kunde muss das Produkt innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum des Kaufs zurücksenden, andernfalls wird die Rücksendung nicht akzeptiert.
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Sie müssen sich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an einen unserer Vertreter wenden. Nach Ablauf dieser Frist von 7 Werktagen wird keine Anfrage mehr bearbeitet.
Rückgabe eines gekauften Produkts, das nicht Ihren Erwartungen entspricht**:
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Ohne vorherige Vereinbarung mit einem ordnungsgemäß von Péditec akkreditierten Vertreter werden keine Rücksendungen akzeptiert.
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Bei einer Rückerstattung wird nach Annahme Ihrer Rücksendung eine Gebühr von 20 % für die Bearbeitung der zurückgegebenen Ware erhoben.
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Bei einem Umtausch oder einer Gutschrift für eine zukünftige Bestellung fallen nach Annahme Ihrer Rücksendung keine Gebühren für die Bearbeitung der zurückgegebenen Ware an.
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Die Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Kunden, unabhängig davon, ob es sich um eine Rückerstattung oder eine Gutschrift handelt.
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Zurückgesandte Produkte müssen sich im Originalzustand befinden: Die Verpackung muss intakt sein und der Artikel darf nicht verwendet worden sein.
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Sie müssen sich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an einen unserer Vertreter wenden. Nach einer Frist von 7 Werktagen wird keine Anfrage mehr bearbeitet.
** Aus technischen und hygienischen Gründen sind bestimmte Produkte vom Umtausch und der Rückerstattung ausgeschlossen.